产品设计/用户体验，应当注意的几个点

设计/用户体验类：

• 为容易误操作的事情增加难度。 比如删除文件时弹出的是否删除对话框、 残疾人学校的门锁在门的最上面等等。
• 不要把不同功能的按钮设计得一样，摆得太近。按钮排列要分组。除了利用颜色来区分，还可以加入大小、形状、触感、反馈等区分元素。例子：司机开车时要看前面，如果操作按钮摸起来一样或靠得太近，他就要低头或容易误操作。
• 符合用户的心智模型。如果是竞争品，不要妄想扭转用户的使用习惯；如果是新品，不要跟用户的思维作对。
• 古腾堡图表——用户浏览网页的视线轨迹是从左上到右下的对角线，左下和右上是用户的视线盲点，不要放置重要的信息或功能。
• 用户会被文案和色彩影响行为。例子：一网站把“立即注册”改为“免费注册”，注册量增加了二十多个（大约）百分点；把按钮色彩从蓝色改为红色，会刺激人点击。
• 标准应尽早订，但也应尽量晚订。标准是在大家都没有一个更好的设计方案时，制定出来强制人们遵守的规条。当有很多竞品时，你做你的我做我的，各自一套思路，谁也说服不了谁，自由意志得到体现这很好，但是用户会感到很混乱、不方便。这时，在没有一个更好的让每一个人都满意的设计方案出现前，行业内订约，设定标准，遏止混乱。但是标准太早设定，不利于设计的进化和革新。
• 一切错都是设计者的错。用户不必感到自己很蠢，责怪自己。（唐纳德《设计心理学》整本就是讲这一个内容。）
• 产品的迭代过程总是从简单到复杂，再回归简单。早期技术还不成熟，大家忙着开发完善技术，不停地添加功能，人要适应机器；后期，技术渐趋成熟，可以不为功能牺牲人的感受了。
• 感觉不到有设计过的设计才是好的设计。
• 听用户的反馈，但别听信他们的反馈。当用户抱怨，那一定是有问题，但问题不一定出在他们说的地方，他们提出的建议也不一定就是真正的解决之道。
• 只要是参与设计的人，就不是用户。 “你不是用户”这句话本来很好，但被某些设计者拿来当挡箭牌反驳别人的建议。“我”不是用户是什么呢？我既然没有参与设计，我就是用户。
• 以B比A更差来反对改变A，是没有想象力的表现，这个世界上还有CDEF……
  

总结的非常好！！

啥也不说了，楼主就是给力！